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民有所呼政有所应介休市以666工作法 [复制链接]

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以“一格管全市”“一人通全岗”“一屏观介休”“一云汇数据”“一起看成效”为核心,全协同联动、全过程监督的综合治理一体化平台高效运转,基层治理“化线为面”,切实缩短治理链条、提高治理效能。

“吹哨报到”“接诉即办”机制已在全市范围推广实施。街乡发现问题吹响召集哨,各职能部门到基层报到,根据职责拿出解决办法,打通了全面、精准、高效服务群众的“最后一公里”。

探索把党支部建在网格上,把党小组建在楼栋院上,把联系服务党员群众、社情民意采集、公众参与动员等工作统筹到网格化管理之中,实现党建网格、平安网格和民生服务网格“三网融合”。

近年以来,介休市创新实施“”基层社会治理工作法,将分散的治理力量、系统力量、基层力量等进行优化整合,把党的建设、综合治理、城市管理、重点人员管控、应急管理、民生服务等统筹纳入基础网格体系,建立健全日常巡查和重点走访、网格事项指派处置等工作机制,最大程度发挥基层网格作用,实现“大事全网联动、小事一格解决”,蹚出了一条县域基层社会治理新路径。

“我们就是希望通过‘全科网格’的不断创新,精准地解决社会治理难题,让老百姓有更多获得感。”介休市委书记张鹏说。

构建“六大”吹哨平台

科技赋能服务群众更精准

“您好,这里是介休市民生综治中心,‘天眼查’发现城区东大街南寺街35号门口垃圾箱外有倾倒的垃圾,请派人处理。”

“环境卫生服务中心收到,会速派人处理。”

指令发出仅两分钟,大屏幕上便出现了环卫工人的身影。5分钟后,垃圾清理完毕。

年12月22日上午,记者在介休市民生综治中心视频监控大厅看到,工作人员正不间断地对各区域点击巡查,对巡查发现的占道经营、乱搭乱建、乱堆乱放、违规停放车辆等问题,及时进行画面截取,实时调度派遣、即时警示整改,从事件发现、上报系统、划分类别、现场核实、整治处理形成闭环,均在综治系统电子大屏幕上“一屏呈现”。

“我们在城区落实了3分钟快速响应机制。对‘天眼’监控实时巡查发现的治安隐患、城市管理等问题,职能部门机动力量会在3分钟内到达现场、进行处置并反馈。”介休市副市长赵辉说。

城市是生命体、有机体。如何把影响城市生命健康的风险隐患察觉于酝酿之中、发现在萌芽之时、化解于成灾之前?介休市的答案是,精细化启动群众诉求快速响应机制,职能部门接诉即应、闻令即动、马上就办,不断将群众身边的烦心事往快里办、往心里办,有力提升了网格化服务管理质效。

根据职能相近、性质相同的原则,介休市将综治中心同民生事务保障服务中心资源整合,开展合署办公,建成全市一网受理、集中处置的民生诉求平台,同时将路公安“天眼”监控和综治信息系统平台整合接入民生诉求平台,上线智信手机APP,开通“民生介休”

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