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农商速递金牌大堂决胜厅堂介休农商 [复制链接]

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为帮助新聘大堂经理尽快适应并胜任工作岗位,提高大堂经理的业务水平和职业素养,介休农商银行于10月23日晚在总行17层会议室开展大堂经理岗前培训。

会上,李青副行长参加了开班仪式,她对学员提出了殷切期望与严格的要求:学员在培训中要多实战演练,多互动交流,争取早日承担起工作职责,为我行业务发展做出应有的贡献。

此次培训内容分为两部分

1

礼仪培训

总行内训师李娜就服务礼仪进行培训,她现场对参训大堂经理的站姿、走姿、行姿、握手礼、路遇礼等礼仪进行现场指导纠正。

2

业务培训

运营条线负责人任邦英就柜面业务中最基础、最常用、客户经常提问的业务系统地向大堂经理进行了讲解,并对参训人员进行了现场提问,培训现场大家积极踊跃,一方面考察大堂经理的业务知识、另一方面也考察大堂经理遇到问题的灵活处置应变能力。

通过本次系统化的培训,促使新聘大堂经理快速掌握了各项营销技巧及相关业务知识,为我行提升网点服务形象、提高员工综合素质打下了坚实的基础。

农商银行,百姓银行。

做最好的我们,为更好的您服务!

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