“你好，新年快乐。”“请抓好扶手。”“下车注意安全。”山西介交运业集团有限公司免费2路公交车驾驶员侯铁生的春节，从对顾客的第一声新年问候开始。
2月12日，正月初一，侯铁生8点开始、17点结束。7点半，他已到岗，擦玻璃、打扫卫生，做好发车前的准备。“车辆出发前和到站后，都要打扫车内卫生，车内干净了，顾客乘坐得也舒心。”侯铁生开2路免费公交已将近5年时间，每年春节，他都是在岗位上度过的。
“春节期间，别人能休7天，我们1天也不休息，因为我们得保障市民的正常出行，这些年我都习惯了。”侯铁生边干活边说。
山西介交运业集团有限公司副经理、总调度王玉强告诉记者：“我们每次发车前都要进行车辆清洁和安全检查，并对每位司机进行岗前酒精测试，以确保每位乘客及司机的安全。”
武承琦驾驶的免费1路公交车，单程线路40分钟左右，开车是一个体力活，不仅要握紧方向盘，还需要精神高度集中，37岁的武承琦对这辆“大家伙”已经驾轻就熟了。记者坐在她的车上，感觉舒适放心。
“各位乘客您好，如果您在乘车中有什么需要帮助，请告知我，我会竭诚为您提供帮助，祝您乘车愉快。”“请照顾好自己的小孩，请站稳扶好……”这样的提醒，武承琦每天都会不厌其烦地说无数遍，她始终坚持微笑服务。
当车辆行驶到介休三中站时，一位乘客离站台有些远，他有些着急，小跑起来，武承琦耐心等这位乘客上车坐稳才启动车辆。到达政务中心公交站时，武承琦等两位乘客下车后走到公交站台才开车出站。这一点一滴的暖心之举，让每一位乘客感受到了温暖。
“我们定期会召开安全例会，对安全、服务质量方面制定‘十不准’制度，尤其在疫情期间会有严格的消毒、检查制度，为的就是让乘客有更好的乘车体验。”山西介交运业集团有限公司办公室主任葛将说道。
从这些司机的眼中，记者看到了他们对这份职业的热爱与敬畏，因为工作的原因，春节他们陪伴家人的时间少之又少。为了让乘客感受到节日的欢乐气氛，为了让不能回家过年的乘客感受到介休的热情好客，司机们用他们的一举一动，温暖着每一位上车的乘客。
“这个年就算是过完了，大家的工作、学习都回到正轨，在新的一年里，我们将用一如既往的认真、踏实，用心服务好每一位乘客，尤其免费公交班组还获得了晋中市第四届‘介休好人’提名奖，我们更要不断地创新服务，提升服务品质，在此也希望我们所有的工作人员家庭和和美美，尽可能有空多陪陪家人”，山西介交运业集团有限公司总经理武锦录笑着说。
在免费公交班组中，还有很多认真、负责的同志，他们的好人好事有我们知道的，但更多的是我们所不知的。就是这样一群平凡而又普通的劳动者们，他们将自己的人生驻守在公交车驾驶员这个平凡的岗位上，默默无闻的挥洒着汗水，奉献着青春。（郭敏）
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